Quando il sito web deve fare da punto di riferimento per una comunità di più di cinquemila membri, occorre prestare la massima attenzione a dare segnali chiari perché ciascuno di questi potrebbe cercare sul sito cose diverse.
Dall’assistente sociale che cerca i dettagli del prossimo evento in programma a quello che vuole avere i verbali dell’ultima riunione del consiglio a quello che cerca gli annunci di lavoro.
Non bisogna poi trascurare il pubblico generico che magari cerca i requisiti per diventare assistente sociale.
Durante un lavoro di questo genere poi non è semplice dialogare con una struttura istituzionale e articolata.
In questo caso infine uno dei nodi più importanti da sciogliere è stato quello di mettere ordine nei contenuti del sito “vecchio” analizzando cosa eliminare e come strutturare quello che era il risultato di un lungo periodo di accumulo.
