Pronto, AlfaPi!
Help-desk
L’uso del computer è così comune che è addirittura scontato. Almeno finché non ci troviamo di fronte a un problema bloccante, oppure nella condizione di non saper andare avanti. il nostro contact center, allora, riceve le chiamate dei clienti e li assiste, anche attraverso l’interazione remota con i loro computer, fornendo loro aiuto, supporto e istruzioni, e risolvendo con loro i problemi di fronte ai quali si trovano.
glossario1
Indirizzo IP
sistema di indirizzamento composto da 4 gruppi di numeri da 0 a 255 che rappresentano gli indirizzi dei nodi della rete Internet. Gli indirizzi IP, che, in questa versione sono chiamati IPv4 (IP versione 4) hanno l’aspetto: 88.27.30.211, sono circa 4 miliardi; nonostante il numero elevato, si prevede che essi andranno esauriti entro il 2012. Per questo motivo, è stato rilasciato IPv6 (IP versione 6) che consente circa 3,4 x 10^38 possibili indirizzi.
"E allora devi a lungo cantare per farti perdonare
e la pulce d'acqua che lo sa l'ombra ti renderà."
Angelo Branduardi