Pronto, AlfaPi!
Help-desk
L’uso del computer è così comune che è addirittura scontato. Almeno finché non ci troviamo di fronte a un problema bloccante, oppure nella condizione di non saper andare avanti. il nostro contact center, allora, riceve le chiamate dei clienti e li assiste, anche attraverso l’interazione remota con i loro computer, fornendo loro aiuto, supporto e istruzioni, e risolvendo con loro i problemi di fronte ai quali si trovano.
glossario1
Restore
recupero dei dati da un backup (vedi) per sopperire a una perdita, cancellazione, furto, modifica accidentale, oppure ai soli fini di controllo del buon funzionamento del backup stesso.
"Alles hat ein Ende. Nur die Wurst hat zwei!"
antico detto tedesco